若手育成問題集
全 20 問
出題範囲: 目標設定/指導/振り返り 最初の 5 問は無料
若手の育成を「気合と根性」や「背中を見て覚えろ」の我流から、目標を立てて・現場で指導して・節目で振り返るという一連の流れで「説明できる」状態へ引き上げる全20問です。OJTトレーナー・先輩社員・チームリーダーの方向けに、目標設定・指導・振り返りの3領域を初級中心で構成しています。各設問に、解説まとめ・ポイント・ワンポイントアドバイス・解説詳細をセクションごとに用意しています。
問 1若手の育成において「目標設定」を最初に行う最も基本的な狙いとして、最も適切なものはどれか。
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問 2目標を立てるときの考え方として広く使われる「SMART」の各文字が表す要素の組み合わせとして、最も適切なものはどれか。
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問 3若手に与える目標として「測定可能(Measurable)」を満たしているのは、次のうちどれか。
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問 4若手育成の文脈で「OJT」が指すものとして、最も適切なものはどれか。
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問 5若手に仕事を教える基本の流れ「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば人は動かじ」が示す指導の順序として、最も適切なものはどれか。
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問 6若手の目標を立てる際、本人の役割や組織の方針とのつながりを確認する「Relevant(関連性)」が欠けると、最も起こりやすい問題はどれか。
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問 7若手に仕事を任せる「権限委譲(デリゲーション)」を進めるうえで、最も適切な進め方はどれか。
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問 8若手を指導する際の「ティーチング」と「コーチング」の使い分けとして、最も適切なものはどれか。
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問 9若手に対するフィードバックで「行動に焦点を当てる」とは、具体的にどのような伝え方を指すか。最も適切なものはどれか。
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問 10若手が小さな成長や正しい行動を見せたとき、その直後にすかさず認めることで望ましい行動を増やそうとする関わり方として、最も適切な用語はどれか。
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問 11上司・先輩が「聞き役」に徹し、若手の話を遮らず受け止めながら聴く「傾聴」の説明として、最も適切なものはどれか。
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問 12若手育成における「振り返り(リフレクション)」の主な目的として、最も適切なものはどれか。
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問 13経験を「具体的経験→省察的観察→抽象的概念化→能動的実験」という4段階で繰り返し学びに変えるとする、経験学習を説明したモデルとして、最も適切なものはどれか。
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問 14仕事ができる人材へ成長するうえで「経験・薫陶(他者からの学び)・研修」がそれぞれ寄与する割合は、一般に経験が最も大きいとされる「70:20:10」の考え方がある。この比率の解釈として、最も適切なものはどれか。
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問 15若手が「自分は努力すればできるようになる」と感じる「自己効力感」を高める関わりとして、最も適切なものはどれか。
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問 161対1の定期的な面談(いわゆる1on1)を若手育成で行う際の、最も適切な位置づけはどれか。
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問 17若手にフィードバックする際、改善点だけでなく良い点も伝え、本人が前向きに受け止めて行動を変えられるようにする狙いとして、最も適切なものはどれか。
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問 18若手の振り返りを支える上司の問いかけとして、本人の気づきを引き出すうえで最も適切なものはどれか。
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問 19若手育成における目標設定・指導・振り返りの3つの関係として、最も適切なものはどれか。
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問 20若手が同じ失敗を繰り返さないよう、指導者として最も適切な対応はどれか。
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