若手に仕事を教える基本の流れ「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば人は動かじ」が示す指導の順序として、最も適切なものはどれか。

正解は A です。この言葉は、まず手本を「やってみせ」、次に理由や手順を「言って聞かせて」、本人に「させてみせ」、最後にできた点を「ほめて」認める、という指導の流れを表しています。手本を先に示すことで、若手は完成イメージを持ってから取り組めます。教える側の関わり方の基本順序として覚えておくと役立ちます。

この問題が問うのは、教えるときに「手本が先、説明が次、実践、承認が最後」という順序の必然性です。手本を見せる前に説明や実践から入ると、若手は出来上がりの姿が分からないまま動くことになり、つまずきやすくなります。示す→伝える→やらせる→認める、という流れを崩さないことが核心です。

新しい作業を教えるときは、口頭の説明から入りたくなる気持ちを抑えて、まず一度自分でやって見せてみましょう。手本を見せた後に「なぜこうするか」を言葉で補い、本人にやらせ、できたところを具体的にひとこと認めると、定着が早まります。「ここの確認、丁寧だったね」と事実をほめるのが効果的です。

手本を先に示す指導の順序

正解はAです。「やってみせ／言って聞かせて／させてみせ／ほめてやらねば」という言葉は、①やってみせる（手本）②言って聞かせる（説明）③させてみせる（実践）④ほめる（承認）という順序を表します。最初に手本を示すことで、若手は目指す完成形を頭に描いた状態で説明を聞き、実際に手を動かせます。最後に出来た点を認めることで、次への意欲につながります。

他の選択肢が誤りである理由

Bは説明や実践を手本より先に置いており、完成イメージのないまま進むことになるため順序が逆です。Cは「やらせてみる」を最初に置いており、手本も説明もないまま本人に丸投げする形になっています。Dは「ほめる」を冒頭に置いていますが、まだ何もしていない段階で認めても具体性がなく、順序として成り立ちません。手本を先頭に置くことが、この指導法の要です。