フィードバック問題集
全 20 問
出題範囲: 観察/伝え方/フォロー 最初の 5 問は無料
「もっと頑張って」「やる気が感じられない」といった漠然とした伝え方から、観察した事実を起点に相手の次の行動まで導く伝え方へ。観察・伝え方・フォローの3場面を「選んで使える」レベルで確認する全20問です。各設問に、解説まとめ・ポイント・ワンポイントアドバイス・解説詳細をセクションごとに用意しています。
問 1フィードバックを伝えるとき、起点にすべきものとして最も適切なのはどれか。
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問 2次のうち「事実」にあたる記述はどれか。
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問 3「観察可能な行動」として記述できているものはどれか。
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問 4フィードバックで「コト（行動）とヒト（人格）を分ける」とは、どういうことか。
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問 5観察した内容を伝える際に避けるべき「決めつけ（推論）」にあたるのはどれか。
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問 6後で正確にフィードバックできるよう、日々の観察を記録するときのコツとして最も適切なのはどれか。
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問 7一度の出来事を見て「この人はいつもこうだ」と一般化してしまう観察上の誤りを避けるには、どうするのが最も適切か。
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問 8肯定的フィードバック（相手の良い行動を認めて伝える）の主な目的はどれか。
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問 9改善フィードバックを伝えるとき、焦点を当てるべきものとして最も適切なのはどれか。
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問 10「Iメッセージ（アイメッセージ）」の説明として最も適切なのはどれか。
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問 11「あなたはやる気がない」のようなYouメッセージが起こしやすい問題はどれか。
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問 12フィードバックの型「SBI」が表す3つの要素の組み合わせとして正しいのはどれか。
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問 13SBIの型に沿ってフィードバックを述べるとき、最も適切な順序はどれか。
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問 14フィードバックを伝えるタイミングについて、原則として最も適切なのはどれか。
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問 15改善点を褒め言葉で挟む「サンドイッチ型」のフィードバックが抱える弱点として、最も適切なのはどれか。
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問 16フィードバックを伝えた後にすべきこととして、最も適切なのはどれか。
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問 17フォローアップ（伝えた後の継続的な関わり）として最も適切なのはどれか。
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問 18フォローの場面で、相手が指摘した行動を改善していたと気づいたとき、最も適切な関わりはどれか。
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問 19フィードバックの内容や合意を記録に残しておく主な目的として、最も適切なのはどれか。
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問 20「観察・伝え方・フォロー」を一連で機能させるフィードバックの設計として、最も適切なのはどれか。
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