フィードバックの内容や合意を記録に残しておく主な目的として、最も適切なのはどれか。

正解はCです。記録の主な目的は、観察を継続し、次回の確認や判断を正確に行えるようにすることです。何を伝え、どう合意したかが残っていれば、フォローのときに具体的に振り返れます。記憶に頼らず事実を残すことが、一貫したフィードバックを支えます。

この設問が問うのは「記録の目的＝継続観察と正確な判断」です。原理は、フォローは時間をまたぐため、前回の事実と合意を残しておかないと振り返りがあいまいになる、という点にあります。記録を追及や見せつけの道具と誤解しないのがコツです。

面談やフィードバックのあとに、「伝えた事実・合意したこと・次回確認日」を一行ずつ残しておきましょう。次に会うときその記録を見れば、前回からの変化を具体的に確認できます。記録は相手を追い込む道具ではなく、公平に見るための土台にしましょう。

なぜCが正解か

フォローは時間をまたいで行われるため、前回何を伝え、どう合意したかを記録しておくことが欠かせません。記録があれば、次回の確認で前回からの変化を正確にとらえ、判断のぶれを防げます。観察の継続と正確な判断を支えることが記録の本来の目的であり、Cが正解です。

なぜ他の選択肢が誤りか

Aの「責任追及の証拠」は、記録を相手を追い詰める道具にするもので、育成を目的とするフィードバックの趣旨に反します。Bの「量で熱心さを示す」は、記録の目的を取り違えています。Dの「数で実感させる」も、相手を圧迫するための使い方で、継続観察や正確な判断という本来の目的とは無関係です。