SBIの型に沿ってフィードバックを述べるとき、最も適切な順序はどれか。

正解はAです。SBIは、状況（Situation）→行動（Behavior）→影響（Impact）の順で述べます。まずいつ・どの場面かを特定し、次に相手が取った行動を事実として示し、最後にその影響を伝えます。Aだけがこの順番に並んでおり、相手が状況を思い出しながら聞ける構成です。

この設問が問うのは「SBIを順番どおりに組み立てられるか」です。原理は、状況で場面を共有してから行動と影響を語ると、相手が文脈を追いやすい、という点にあります。影響から話し始めると、相手は何の話か分からず身構えやすくなります。

伝える前に、頭の中で「いつ→何をした→どうなった」の順に一度並べてみましょう。順番が整っていると、相手は場面を思い出しながら素直に聞けます。特に最初に状況を置くことを忘れないようにすると、唐突さがなくなります。

なぜAが正解か

SBIは、状況→行動→影響の順に述べる型です。Aは「昨日の定例会で（状況）」から始まり、「結論を先に話してくれた（行動）」、「議論が早く進んだ（影響）」と続いており、定義どおりの順序です。場面を先に共有することで、相手はどの出来事の話かをすぐ把握できます。

なぜ他の選択肢が誤りか

Bは影響から始まっており、状況・行動が後回しで唐突です。Cは行動から始まり、最後に状況が来るため場面の特定が遅れます。Dは影響→行動→状況と逆順に近く、相手が文脈を追いにくくなります。いずれも状況を最初に置くというSBIの原則を満たしていません。