提案・クロージング問題集

全 20 問 出題範囲: 提案/反論処理/決断喚起 最初の 5 問は無料

提案(課題に紐づく価値提示)・反論処理(受け止め→確認→対応→再確認)・決断喚起(次の行動の合意)を「判別できる」レベルで確認する全20問です。機能の列挙・即値引き・圧での押し切りといった我流を、型に置き換えます。若手〜中堅営業向け、中級重心。各設問に、解説・ポイント・ワンポイントアドバイスをセクションごとに用意しています。

問題を解き始める →
問 1営業における「提案」の目的を最もよく表しているものはどれか。 無料 問 2「機能(フィーチャー)」と「ベネフィット」の違いとして正しいものはどれか。 無料 問 3提案を組み立てる基本の順序として最も適切なものはどれか。 無料 問 4提案における「根拠(事例・データ・実績)」の役割として最も適切なものはどれか。 無料 問 5提案に入る前の前提として、最も重要なものはどれか。 無料 問 6提案を意思決定者に通りやすくする組み立て方として、最も適切なものはどれか。 無料 問 7商談で顧客から反論・懸念が出たときの捉え方として、最も適切なものはどれか。 無料 問 8反論・懸念に対応する基本手順として、最も適切なものはどれか。 無料 問 9反論に対し、対応策を話す前に「まず真因を確認する」ことが重要な理由として最も適切なものはどれか。 無料 問 10商談で出る反論・懸念の代表的な種類の組み合わせとして、最も適切なものはどれか。 無料 問 11顧客から「自分だけでは決められない」と言われた場合の対応として、最も適切なものはどれか。 無料 問 12顧客から「価格が高い」と言われたときの、まず取るべき対応として最も適切なものはどれか。 無料 問 13顧客から「今はタイミングではない(今は不要)」と言われたときの対応として、最も適切なものはどれか。 無料 問 14提案中、顧客が「他社の方が機能が多いと聞いた」と述べた。営業の初動として最も適切なものはどれか。 無料 問 15営業における「クロージング(決断喚起)」の定義として、最も適切なものはどれか。 無料 問 16クロージングと「押し売り」の違いとして、最も適切なものはどれか。 無料 問 17クロージングを切り出すタイミングの目安として、最も適切なものはどれか。 無料 問 18「テストクロージング」の目的として、最も適切なものはどれか。 無料 問 19クロージングで顧客が「検討します」と保留した場合の対応として、最も適切なものはどれか。 無料 問 20提案を終え、顧客が前向きな相づちを打ち、運用方法を質問してきた。だが最後に少し黙り込んだ。営業の対応として最も適切なものはどれか。 無料
上部へスクロール