ビジネスコミュニケーション基礎 — 報連相から会話設計まで

「言いたいことが伝わらない」「報告したのに責められる」—— ビジネスコミュニケーションでつまずく 9 割の原因は、型を知らないことです。 このコースでは、社会人なら必ず押さえておくべき 5 つの基本技術を、明日から使える形で整理します。

このコースで学べること

• 報連相の基礎 — 上司が安心する報告の順序と、悪い知らせほど早く伝える勇気の作り方
• 伝わる話し方 3 ステップ — 「何が言いたいか分からない」を脱する論理構成の型
• 聞く技術 — 相手が話したくなる質問と、沈黙を恐れない姿勢
• ビジネス会話の組み立て方 — 1on1・会議・プレゼンで使える定石パターン
• メラビアンの法則 — 非言語表現 (声・表情・姿勢) が伝達にもたらす実際の影響

対象者

• 新卒 1-3 年目で報連相に不安がある方
• 会議で発言しても「で、何が言いたい?」と返される経験がある方
• 部下・後輩を持つ立場になり、聞く側の技術を磨きたい方

学習の進め方

5 レッスンを「伝える → 聞く → 組み立てる → 非言語で補強する」の順で構成。 それぞれのレッスンに具体的な会話例と失敗パターンを含めているため、読了後すぐに実際の会話で試せます。 修了後は、仕事の 8 割を占めるコミュニケーションに自信を持って臨めるようになります。