OJTの「4段階指導法」の進め方の順序として最も適切なものはどれか。

4段階指導法の順序は、「見せる→言う→させる→評価する」です。要点は、先に手本（やってみせる）が来ることで、いきなり「やらせてみる」から入らない点にあります。手本でイメージを持たせてから言葉で補う、という順番を崩さないようにしましょう。

新しい作業を部下に任せる前に、まず自分が一度やって見せることを習慣にしてみましょう。そして作業が終わったら、必ず「ここは良かった」「次はここを直そう」と評価を言葉で返してください。この4ステップを徹底するだけで、教えっぱなしや任せっぱなしを防げます。

正解はCです。4段階指導法は、「①やってみせる→②説明する→③やらせてみる→④評価・追指導する」の順で進めます。まず指導者が手本を示し、次に理由や手順を言葉で補い、本人に実際にやらせてみて、最後に出来栄えを評価して足りない点を補う、という流れです。A・B・Dは、いずれも順序が入れ替わっています。手本を示す前に説明やテストから入ってしまうと、学習者は完成イメージを持てないまま取り組むことになり、うまくいきません。だからこそ「やってみせる」が先頭に来るのです。