Q.
研修設計における「ニーズ」の捉え方として最も適切なものはどれか。
解説
研修ニーズとは、業務上求められる「あるべき姿」と「現状」のギャップであり、研修で埋めるべき課題のこと（D）。個人の希望（A）、経営層の流行志向（B）、他社の真似（C）は出発点として不十分で、実際の業務課題に根ざしていないと成果につながらない。
【ポイント】ニーズ＝「ギャップ」。望みや流行ではなく、業務で困っている差を埋めるのが研修の役割。
【実務ワンポイント】研修テーマを決める前に「現状こうで、本来こうあってほしい」を一行で書き、その差が研修で埋まるかを確認する。