研修を設計する際、最初に行うべきこととして最も適切なものはどれか。

研修設計の起点は、あくまで「目的・課題（ニーズ）」です。講師や資料といった手段から入ってしまうと、研修をやること自体が目的になりがちです。「何のために、誰の何を変える研修なのか」を先に決める、という順番を崩さないようにしましょう。

研修の依頼を受けたら、まず「この研修で受講者の何が、どう変わってほしいのか」を1文で言語化してから、内容の検討に入りましょう。最初にゴールを一言で書き出しておくと、その後の講師選びや教材づくりが目的からぶれにくくなります。

正解はCです。研修設計は、ニーズ分析から始めるのが基本です。「あるべき姿」と「現状」のギャップを特定し、研修で埋めるべき課題をはっきりさせてから、内容を決めていきます。Aの講師の確保、Bの資料デザイン、Dのアンケート作成は、いずれも手段や後工程にあたります。解決すべき課題が定まる前にこれらから着手してしまうと、目的のはっきりしない研修になりやすく、効果も上がりにくくなります。