Q.
心理的安全性の高いチームについての説明として最も適切なものはどれか。
解説
心理的安全性は高い基準・率直なフィードバックと両立し、安全だからこそ反対意見や指摘が出せる。優しさ優先(A)・成果を問わない(C)・衝突回避が最優先(D)は「ぬるさ」であり、安全性とは異なる概念を取り違えている。
【ポイント】心理的安全性は「ぬるさ」ではない。高い基準と両立し、率直さを引き出すもの。
【実務ワンポイント】「安全=甘い」になっていないか、直近の会議で反対意見や改善提案が実際に出たかを点検指標にする。