「心理的安全性」の説明として最も適切なものはどれか。

心理的安全性は対人リスクを取っても罰・拒絶を受けないと感じられる状態を指す。ミスの見逃し(B)や常時意見一致(C)、難易度の低さ(D)は安全性とは別物で、むしろ学習や改善を妨げる。

【ポイント】心理的安全性＝「言っても大丈夫」と思える状態。ミスを見逃すこととも、対立がないこととも違う。

【実務ワンポイント】会議の冒頭で「分からない点・反対意見こそ歓迎」と明言し、質問が出たら最初に感謝の言葉を返すことで安全性を育てる。