マネジメント
チームビルディング問題集
Q.
タックマンモデルの「形成期(forming)」の特徴として最も適切なものはどれか。
ポイント
形成期は、「様子見・遠慮・未確定」が特徴です。メンバーはまだ互いを探り合っており、本音や対立は表面化していません。チームができたばかりの、静かで手探りの段階だ、という点を押さえておきましょう。
ワンポイントアドバイス
形成期では、目標と各自の役割・期待値を早めに言語化して共有することが、次の段階へ進む助けになります。様子見が続く段階だからこそ、リーダーが率先して「私たちのゴールはこれ」「あなたにはこれを期待している」と言葉にしてあげると効果的です。曖昧なまま放置しないことが大切です。
解説詳細
正解はBです。形成期は、メンバーが集まったばかりで、互いに様子を探り合っている段階です。遠慮が多く、目標や各自の役割もまだ固まっていないのが特徴で、本音や対立はまだ表に出てきません。Aの「役割やルールが定着し、安定して協力できている」は、対立を越えた後の規範期の特徴です。Cの「対立・摩擦が表面化している」は、その手前の混乱期にあたります。Dの「各自が自律的に連携して高い成果を出している」は、最も成熟した達成期の姿で、いずれも形成期とは異なります。形成期は、まだ静かで手探りの段階だと理解しておきましょう。