心理的安全性が高いチームに関する説明として最も適切なものはどれか。

正解は A です。心理的安全性は「ヌルい職場」を意味しません。安全だからこそ、報復を恐れずに率直な指摘や反対意見、厳しいフィードバックを交わせるようになります。心理的安全性と高い業績基準は対立せず、両方が高い状態こそ学習と成果が生まれる土壌です。

ここで問われるのは「心理的安全性＝優しさ・甘さ」という誤解の解消です。安全性が高い職場ほど、言いにくい本音が表に出やすくなります。批判を避ける（B）・対立を回避する（C）・指摘をやめる（D）はいずれも安全性とは逆方向で、むしろ問題の先送りにつながると押さえましょう。

「安全＝甘くする」と取り違えていないかを点検してみましょう。安全性を高める目的は、悪い情報や反対意見が早く・正確に表に出ることです。フィードバックを和らげるのではなく、安心して受け取れる前提を作るのだと考えると、率直さと両立させやすくなります。

安全性は率直さの前提

心理的安全性が高い状態とは、率直さや厳しさが消える状態ではなく、報復への不安なしに率直になれる状態です。安全だからこそ「この進め方は危ういのでは」と懸念を口にでき、フィードバックも防御反応なしに受け取れます。安全性は高い基準と独立した別の軸であり、両方を高く保つことが目標です。

ほかの選択肢が誤りである理由

Bの「互いに甘く評価し合う」、Cの「割れそうな話題を避ける」、Dの「指摘をしなくなる」は、どれも対立や率直さを回避する方向で、これは「快適だが学ばないチーム」の特徴です。安全性を「気まずさの回避」と取り違えると、必要な議論や指摘が失われます。正解は、率直さと高い基準を両立させるAです。