真因が特定できた後、打ち手を考える初期段階の進め方として最も適切なものはどれか。

打ち手はまず複数案を広げて出し（発散）、効果や実現性で評価して絞る（収束）のが基本。1案即実行(A)・過去案限定(B)・無料案限定(C)は、最初から選択肢を狭め、より良い打ち手を取りこぼす。

【ポイント】打ち手は「広げてから絞る」。最初の1案や慣れた案に飛びつくと、より効く手を逃す。

【実務ワンポイント】打ち手は「最低3案」を出してから比べる癖をつけると、思いつきの1案で突っ走るのを防げる。