思考
問題解決の基礎問題集
Q.
限られた情報の段階で「おそらくこの原因だろう」と当たりをつけ、検証で絞り込む進め方を何というか。
ポイント
仮説思考とは、「先に当たりをつけて、検証で絞る」進め方です。すべてを網羅的に調べきろうとして止まってしまうのではなく、検証可能な仮の答えから動き出すのが核心です。仮説は外れてもよい、検証して直せばよい、という点を押さえておきましょう。
ワンポイントアドバイス
分析が前に進まなくなったら、「いまの仮の答え(仮説)は何か」を一文で書き出してみましょう。仮説が言葉になれば、それを確かめるために本当に必要なデータだけを取りにいけます。あれもこれもと調べる前に仮説を一本立てる、これだけで分析のスピードが上がります。
解説詳細
正解はAの仮説思考です。仮説思考とは、すべてを調べ尽くす前に「これが原因ではないか」と仮の答えを置き、それを検証して絞り込んでいく進め方で、分析を速く前へ進められます。Bの「全数調査」は、全件を漏れなく調べ上げる別の概念です。Cの「多数決」は人数で物事を決めることで、原因の正しさとは関係ありません。Dの「前例踏襲」は過去のやり方をそのまま踏むことで、いずれも仮説を立てて検証するという考え方とは異なります。