重要かつ緊急のタスクと、緊急だが重要でないタスクが同時に来た。着手順の判断として最も適切なものはどれか。

両方緊急なら重要度で差をつけ、重要かつ緊急を優先し、緊急だが重要でない方は委任・短縮・後回しを検討する(A)。来た順(B)・重要でない方を先(C)・件数優先(D)は、重要なタスクを後回しにして失点を招く。

【ポイント】緊急度が並んだら重要度で決める。重要な方を先、重要でない緊急は減らす方向で。

【実務ワンポイント】急ぎが複数重なったら「どちらが成果に効くか」を一拍置いて比べてから着手する。