「行動論（行動アプローチ）」が特性論から転換した着眼点はどれか。

行動論の転換点は、「資質より行動」に目を向けたことです。行動なら観察でき、訓練もできるため、「リーダーは育てられる」という発想につながります。生まれ持ったものに注目した特性論との違いを、この一点で区別しておきましょう。

優れたリーダーを手本にするときは、その人の性格をうらやむのではなく、「具体的にどう声をかけ、どう仕事を任せているか」という行動を写し取ってみましょう。行動は真似できるものです。一つずつ自分の関わり方に取り入れていくと、着実にリーダーとしての力が身についていきます。

正解はCです。行動論（行動アプローチ）は、リーダーが「何者か（資質）」ではなく「実際にどう行動するか」に着目した点が、特性論からの転換でした。行動であれば観察でき、訓練によって習得できるため、リーダーは育てられるという発想につながります。Aの「生まれ持つ性格の強さ」やBの「身体的・外見的な特徴」は、本人が持つ資質に注目する特性論寄りの着眼です。Dの「所属する業界や会社規模」は、本人の行動ではなく環境要因であり、いずれも行動論の核心ではありません。