業務上の指導がパワハラに当たらないために必要な条件として、最も適切なものはどれか。

指導とパワハラを分ける境界は、「業務上の必要性」と「手段・程度の相当性」にあります。個室で行ったか、書面に残したかといった形式によって決まるものではありません。目的が正当でも、やり方が行き過ぎればパワハラに傾く――この“中身で見る”という発想を核心として押さえておきましょう。

部下や後輩を注意する前に、「この指摘は本当に業務上必要か」「言い方や場所、回数は相当な範囲か」を、一呼吸おいて確認する習慣をつけましょう。感情が高ぶったまま口を開くと、必要な指摘でもやり方が行き過ぎがちです。伝える前に頭の中で要点を一度整理してから話し始めると、相当な範囲にとどめやすくなり、指導が相手にも届きやすくなります。

正解はCです。適正な指導とは、「業務上の必要性があること」と「その手段や程度が相当な範囲にとどまっていること」を満たすものです。つまり、目的が正当であることと、やり方が行き過ぎていないこと、この2つがそろっているかどうかが判断のポイントになります。Aの「個室に限定する」、Bの「同意書を取る」、Dの「毎回録音して文書で渡す」は、いずれも適正な指導の必須条件ではありません。むしろ、こうした形式を整えたとしても、手段や程度が相当な範囲を超えてしまえばパワハラになりえます。形式ではなく中身で判断する、という点を理解しておきましょう。