Q.
「Iメッセージ」で承認を伝えているものはどれか。
解説
Iメッセージは「私は〜と感じた／助かった」と話し手を主語に伝える。Cは「私は助かった」と自分の受け取りを伝えている。A・B・Dは「あなたは〜だ」と相手を主語に断定するyouメッセージで、評価・決めつけになりやすい。
【ポイント】Iメッセージは相手の人物評価でなく「自分への影響」を返すので、押しつけになりにくく受け取られやすい。
【実務ワンポイント】ほめる時は「あなたは〜」より「（その行動で）私は／チームは助かった」と影響で返す。