新メンバーの早期離職を防ぐうえで、特に注意すべき「リアリティショック」とは何か。

正解はBです。リアリティショックとは、入社前に抱いていた期待やイメージと、入社後に直面する現実との間のギャップに落胆することを指します。このギャップが大きいまま放置されると、早期離職の引き金になりやすいといわれます。だからこそ、入社前後で仕事内容を率直に伝え、期待値をすり合わせることが大切です。一時的な緊張や操作の不慣れとは性質が異なります。

この設問の核心は、リアリティショックが「期待と現実のギャップによる落胆」だという点です。初日の緊張（A）、生活リズムの乱れ（C）、操作の不慣れ（D）は一時的な事象で、概念が異なります。期待値のすり合わせが予防策になる点を押さえましょう。

受け入れの前後で、仕事の良い面だけでなく大変な面も率直に伝えておきましょう。あらかじめ現実を共有しておくと、入社後のギャップが小さくなり、「思っていたのと違う」という落胆による早期離職を防ぎやすくなります。期待値をそろえるのが効果的です。

リアリティショックは「期待と現実のギャップ」

リアリティショックとは、入社前に抱いた期待やイメージと、入社後に直面する現実との間にギャップを感じ、落胆してしまうことを指します。このギャップが大きいまま放置されると、早期離職につながりやすくなります。予防のためには、入社前後で仕事の実際を率直に伝え、期待値をすり合わせておくことが効果的です。

なぜ他の選択肢が誤りか

Aは初日の緊張や名前を覚えきれない混乱で、誰にでも起こる一時的なものにすぎません。Cは生活リズムの乱れで、環境変化に伴う一過性の事象です。Dはシステム操作の不慣れで、習熟すれば解消する技術的なつまずきです。いずれも期待と現実のギャップによる落胆という、リアリティショックの中心概念とは性質が異なります。