人事
オンボーディング問題集
Q.
新メンバーの不安をやわらげる初日の関わりとして最も適切なものはどれか。
解説まとめ
正解はCです。初日は、自己紹介の場やメンバー紹介を通じて人間関係の入口をつくり、「誰に何を聞けばよいか」を伝えることが安心につながります。新メンバーは仕事内容以上に「相談相手がいるか」を不安に感じやすいためです。聞ける相手が見えるだけで、その後の質問や立ち上がりがぐっと楽になります。歓迎を言葉と場で示すことが定着の土台になります。
ポイント
この設問の核心は、初日の不安の多くが「孤立」と「相談相手の不在」から来るという点です。即戦力扱いの放任(B)や質問抑制(A)は、その不安を強めてしまいます。歓迎の意思表示と相談先の明示が、初日に最も効く関わりです。
ワンポイントアドバイス
初日に「困ったらまず私に聞いてください」と相談先を一人決めて伝えてみましょう。あわせてチームの主要メンバーを一人ずつ紹介し、誰が何の担当かを共有すると、新メンバーは質問のハードルが下がります。最初の相談先を明示するのが効果的です。
解説詳細
初日の不安は「相談相手が見えない」ことから生まれる
新しい環境で最初に感じる不安の多くは、仕事の難しさそのものより、「誰に聞けばいいのか分からない」「自分はここにいていいのか」という人間関係の不確かさから生まれます。だからこそ初日は、自己紹介の場やメンバー紹介を設け、相談先を具体的に伝えることが効果的です。聞ける相手が見えると、新メンバーは安心して動き出せます。
なぜ他の選択肢が誤りか
Bは初日から単独で通常業務を任せており、支援のないまま放り出すことになります。Aは質問を抑え込み、孤立とつまずきを助長します。Dは歓迎の意思を示さず、人間関係の入口をつくらないため、新メンバーの不安を放置してしまいます。いずれも「相談相手を可視化し、歓迎を伝える」という初日の要点を外しています。