フィードバックの型「SBI」が表す3つの要素の組み合わせとして正しいのはどれか。

正解はDです。SBIは、Situation（状況）・Behavior（行動）・Impact（影響）の3要素を表します。いつ・どの場面で（状況）、何をしたか（行動）、その結果どうなったか（影響）の順に並べる型です。事実から影響へとつなぐことで、相手に納得感のあるフィードバックができます。

この設問の核心は「SBIの3要素を正しく覚えているか」です。原理は、状況と行動は観察できる事実、影響はその行動が生んだ結果、という役割分担にあります。BはBehavior（行動）で固定、SとIの中身を取り違えないのがつまずきどころです。

フィードバックを準備するとき、「状況・行動・影響」の3つの空欄を作って埋めてみましょう。3つすべてが具体的に書ければ、相手に伝わる形が整っています。影響の欄が埋まらないときは、なぜ伝えるのかを自分が言語化できていないサインです。

なぜDが正解か

SBIは、Situation（状況）・Behavior（行動）・Impact（影響）の頭文字をとった型です。状況で「いつ・どの場面か」を特定し、行動で「相手が何をしたか」を事実として述べ、影響で「その結果どうなったか」を伝えます。この3要素の正しい組み合わせはDです。

なぜ他の選択肢が誤りか

Aは「強み・改善」が入り、SBIの要素ではありません。Bは「利益・指示」を含み、状況以外がSBIと一致しません。Cは「標準・関心」が混ざっており、これもSBIの定義から外れます。いずれもBehavior（行動）は合っていますが、SとIにあたる語が誤っているため不正解です。