Q.
「内部通報制度」の主な目的として最も適切なものはどれか。
解説まとめ
正解は A です。内部通報制度は、組織内で起きている不正や違反を早期に発見し、是正することを目的とした仕組みです。問題が大きくなる前に内部で対処できるようにする点に意義があります。人事評価や私生活の監視、取引先の選定とは目的が異なりますので、混同しないようにしましょう。
ポイント
内部通報制度の核心は「不正の早期発見と是正」にあります。通常の報告ルートでは上がりにくい問題を、専用の窓口を通じて拾い上げる仕組みです。社員を評価したり監視したりするための制度ではない、という点をしっかり区別しておきましょう。
ワンポイントアドバイス
職場で不正やルール違反に気づいたら、まず正規の通報窓口を確認しましょう。多くの企業が社内・社外に専用の窓口を設けています。直接の上司に言いにくい内容でも、制度を使えば組織として対処できます。早めに声を上げることが、被害の拡大を防ぎます。
解説詳細
内部通報制度の目的
正解はAです。内部通報制度は、組織内の不正・違反を早期に発見して是正するための仕組みです。通常の指揮命令系統では見過ごされやすい問題を、専用窓口を通じて把握し、被害が拡大する前に対処できるようにします。
他の選択肢が誤りである理由
Bの「人事評価を決める」、Cの「私生活の監視」、Dの「取引先の選定」は、いずれも内部通報制度の目的ではありません。とくに監視のための制度と誤解すると、通報をためらわせ、制度本来の役割を損なってしまいます。