Q.
研修で学んだ内容が現場の行動につながる「学習の転移」を高める工夫として最も適切なものはどれか。
解説
学習の転移は、上司が学んだ内容を理解し、現場で使う機会と支援(声かけ・実践の場・フィードバック)を整えることで高まる(B)。満足度の点数操作(A)は転移とは無関係で逆効果。参加人数(C)や資料の分量(D)は転移を保証せず、むしろ現場での実践機会こそが鍵である。
【ポイント】転移を決めるのは「研修後の現場」。とくに上司の関与と実践機会の有無が、学びが行動になるかを左右する。
【実務ワンポイント】部下を研修に送る前後で、「研修で何を学ぶ予定か」「戻ったらどこで使うか」を上司から1分でも声かけする。