Q.
メンバーの能力は十分なのに成果が伸びず、報告は表面的でミスの共有も遅いチームがある。改善の起点として最も適切なものはどれか。
解説
能力があるのに情報共有が滞るのは関係の質・心理的安全性の問題なので、まず安心して話せる状態を作るのが起点。目標引き上げ(A)や入れ替え(B)、報告様式の増加(C)は、率直に出せない根因を放置したまま負荷だけ増やし、共有をさらに萎縮させやすい。
【ポイント】「能力はあるのに共有が滞る」のサインは関係の質。仕組みや圧で詰める前に、安心して話せる土台から直す。
【実務ワンポイント】ミスや懸念が出たときに最初に責めず受け止める対応を続けると、悪い情報が早く上がるようになり成果が動き出す。