「なぜなぜ分析（なぜを繰り返す）」の主な目的として最も適切なものはどれか。

なぜなぜ分析は「なぜ」を繰り返して、表面的な原因の奥にある根本原因（真因）に到達するための手法。責任者決め(A)・打ち手の列挙(B)・件数集計(C)は別の作業で、なぜを繰り返す目的ではない。

【ポイント】なぜなぜは「真因に届くまで掘る」ための手法。犯人探しや打ち手出しのための道具ではない。

【実務ワンポイント】なぜを重ねる途中で人名が原因に出てきたら、それは真因ではないサイン。「その人がそうせざるを得なかった仕組み」へ問いを進める。