「専門パワー（エキスパート・パワー）」に基づいて人が動くのはどのような場合か。

専門パワーは、知識・技能・経験への信頼に基づく影響力で、役職が無くても発揮できる。罰への恐れ(A)は強制パワー、役職権限(B)は正当パワー、報酬への期待(C)は報酬パワーであり、いずれも専門パワーの源泉ではない。

【ポイント】専門パワー＝「この人に聞けば確かだ」という信頼。肩書きより実力で人が動く源泉。

【実務ワンポイント】任された領域で一つ「ここは自分が一番詳しい」と言える専門を作ると、権限が無くても頼られ動かせる。