能力はあるが自信や意欲が揺らいでいる部下に有効とされる「支援型（コーチング型）」の関わり方はどれか。

支援型は、傾聴・対話・励ましを通じて本人の主体性と自信を引き出すスタイルで、能力はあるが意欲・自信が不足する局面に有効。手順の細かい指定(A)は指示型、罰による緊張(C)は強制パワー依存、放任(D)は委任の誤用であり、いずれも支援型の関わりではない。

【ポイント】支援型＝答えを与えるより問いかけ・励ましで引き出す。能力はあるが迷っている相手に効く。

【実務ワンポイント】落ち込んでいる部下には「どこまでできている？」「次の一手は？」と問いかけ、本人に答えを言わせてから後押しする。