Q.
「交流型(取引型)リーダーシップ」の特徴を最もよく表しているものはどれか。
解説
交流型(取引型)は「成果に対して報酬を与える/未達には罰を与える」という取引(交換)で動機づけ、既存の枠組み内の管理が中心。ビジョンで価値観を高める(B)は変革型、奉仕起点(C)はサーバント、成熟度対応(D)はSL理論であり、いずれも交流型の特徴ではない。
【ポイント】交流型=「やればこれだけ返す」という交換ベースの動機づけ。安定運用に向くが価値観の変容は起こしにくい。
【実務ワンポイント】報酬や評価という取引だけに頼っていないか確認し、足りなければ次のQ7の変革型(意味づけ)も足す。