Q.
提案に対し誰からも発言がなく沈黙が続いた。合意形成の観点で適切な解釈・対応はどれか。
解説
発言がない=賛成とは限らないため、「この方針でよいか」と明示的に合意を確認する必要がある。沈黙を賛成とみなす(A)、無関心と決めつけて取り下げる(B)、参加者を外す(D)はいずれも沈黙を一方的に解釈しており、納得の確認になっていない。
【ポイント】沈黙は同意ではない。合意は口に出して確認して初めて成立する。
【実務ワンポイント】静かなときは「この方向で進めて問題ない人は一言もらえますか」と一人ずつ反応を求める。