Q.
主活動の「出荷物流(アウトバウンド・ロジスティクス)」に該当する活動はどれか。
解説
出荷物流は、完成品の保管、受注処理、配送など「顧客へ製品を引き渡す側」の物流を担う。原材料の発注(A)は調達/購買物流寄り、製造ラインの設計(B)は製造、経営方針の立案(D)は全般管理で、いずれも出荷物流ではない。
【ポイント】出荷物流=「出ていく側」の物流。完成品を顧客に届けるまでを担う。
【実務ワンポイント】受注から配送完了までのリードタイムを測ると、出荷物流のどこで顧客への引渡しが遅れているかが分かる。