Q.
「心理的変数」と「行動的変数」の違いの説明として最も適切なものはどれか。
解説
心理的変数は価値観・ライフスタイル・パーソナリティなど「内面」、行動的変数は購買状況・求めるベネフィット・使用率・ロイヤルティなど「実際の行動」。年齢/所得(A)は人口統計的、地域/気候(C)は地理的、両者は別概念で同義ではない(D)。
【ポイント】心理的＝内面（価値観）、行動的＝実際の行動（買い方・使い方）。内面と行動を混同しない。
【実務ワンポイント】「環境意識が高い層」（心理）と「エコ商品を繰り返し買う層」（行動）は別物。施策では行動データの方が反応を予測しやすい。