ポジショニングは顧客の知覚(頭の中)における競合との差異化された立ち位置づくり。棚位置(A)・営業配置(B)・在庫保管(C)は物理的な「位置」の話で、知覚上の位置づけとは別物。
【ポイント】ポジショニング=顧客の「頭の中」での立ち位置。物理的な場所ではなく知覚の話。
【実務ワンポイント】「自社は顧客に何の会社だと思われたいか」を一文で言えるか確認する。言えないなら、まだ位置づけが定まっていない。