ポジショニング（位置づけ）の説明として最も適切なものはどれか。

ポジショニングとは、顧客の「頭の中」での立ち位置のことです。棚や倉庫といった物理的な場所の話ではなく、知覚（どう思われるか）の話だ、という点が核心です。競合と区別された立ち位置をどう築くかを考える段階です。

「自社は顧客に、何の会社だと思われたいか」を一文で言えるか、確かめてみましょう。すっと言葉にできないなら、まだ位置づけが定まっていないサインです。まずはこの一文を書き切るところから、ポジショニングの設計を始めてみてください。

正解はDです。ポジショニングとは、標的顧客の頭の中（知覚）において、競合と区別された望ましい立ち位置を占めることを指します。Aの「店頭のどの棚に置くか」、Bの「営業担当を地域ごとに配置すること」、Cの「在庫を倉庫のどこに保管するか」は、いずれも物理的な「位置」の話であり、顧客の知覚上の位置づけとは別物です。同じ「位置」という言葉でも、ポジショニングが扱うのは棚や倉庫の場所ではなく、顧客の頭の中での立ち位置だ、という点を取り違えないようにしましょう。