マーケティング
SNSマーケティング問題集
Q.
フォロワー数とリーチの関係について、正しい説明はどれか。
ポイント
フォロワー数は“購読者数”、リーチは“実際に届いた人数”であり、両者は一致しません。フォロワーが多くても投稿が全員に届くとは限らず、逆にフォロワー外へ広がることもあります。「多くのフォロワー=多くの到達」ではない、という点が核心です。
ワンポイントアドバイス
フォロワー数の増加だけを成果として追いかけるのは避けてみましょう。「フォロワーに対して、実際にどれだけ届いたか(リーチ)」も合わせて見ると、運用の実態がつかめます。増えたフォロワーにちゃんと投稿が届いているか、この2つをセットで確認する習慣をつけてください。
解説詳細
正解はBです。投稿は、フォロワー全員のタイムラインに必ず表示されるわけではなく、逆にフォロワー以外へ拡散していくこともあります。そのため、フォロワー数とリーチは一致しません。Aの「常に同じ数になる」は、フォロワー全員に必ず届くという誤った前提に立っています。Cの「リーチが必ずフォロワー数を上回る」も、拡散が必ず起こるとは限らないため誤りです。Dの「フォロワーが増えれば同じ割合でリーチも増える」も、届く保証がない以上、成り立ちません。フォロワーは購読者数、リーチは実際に届いた人数であり、両者は別物だ、と理解しておきましょう。