UGC（ユーザー生成コンテンツ）の説明として最も適切なものはどれか。

UGC は User Generated Content の略で、企業ではなく一般ユーザーが自発的に作る口コミ・レビュー・体験投稿などを指す。企業の有料広告(B)・プラットフォームの自動表示(C)・社員の公式投稿(D)は作り手が企業/運営側であり UGC ではない。

【ポイント】UGC ＝“ユーザー発”のコンテンツ。第三者の声として信頼されやすい。

【実務ワンポイント】顧客の投稿を（許可を得て）紹介・引用すると、自社発信より説得力が出る。投稿を促すハッシュタグを用意しておくと集まりやすい。