Q.
相手から「検討します」と言われたときの対応として最も適切なものはどれか。
ポイント
「検討します」は終わりではなく、次の起点だ、というのが核心です。ここで論点・期限・再接触をセットで残しておくことで、検討を放置されずにすみます。お礼を言って引き下がるだけで満足してしまう、というのがつまずきどころです。
ワンポイントアドバイス
「承知しました。特にどの点を検討されますか。来週◯日ごろにお伺いしてよいですか」と、論点と再連絡日を確認するのが効果的です。何を考えるのか、いつ会うのかを同時に固めましょう。「検討します」を聞いたら、引き下がる前にこの確認を入れる習慣をつけてみてください。
解説詳細
正解はBです。「検討します」と言われてそのまま引き下がるのではなく、何を・いつまでに検討するのか(論点と期限)を確認し、次回連絡の約束を取り付けるのが適切な対応です。Aの「そのまま待つ」は、商談が自然消滅するリスクを抱えます。Cの「すぐに大幅な値引きを提示して即決を迫る」は、相手の納得を飛ばした押し切りです。Dの「検討は不要ですと急がせる」は相手の意思を無視しており、いずれも納得を得た合意づくりにはつながりません。