コンピテンシーは高い成果を出す人に共通する再現性のある行動特性で、それが過去の行動に表れているかを評価する。第一印象(A)・会社の知名度(B)・年齢や勤続年数(D)は成果を生む行動特性そのものではない。
【ポイント】コンピテンシー評価は「成果につながる行動が再現できるか」を見る。属性や印象ではない。
【実務ワンポイント】職務で成果を出している社員に共通する行動を3つ挙げ、その行動が候補者の過去の話に出てくるかを確認する。