Q.
ある評価者が「プレゼンが上手い」という一点だけで、その部下の事務処理や勤怠まで高く評価してしまった。この評価エラーはどれか。
解説
ひとつの目立つ長所に引きずられ、他の項目まで同じ方向に歪めるのはハロー効果(C)。中心化傾向(A)は評価を中央に集めること、厳格化傾向(B)は全体を辛くつけること、期末誤差(D)は直近の印象で全期間を評価することで、いずれも「一点に引きずられる」現象ではない。
【ポイント】ハロー効果=一つの目立つ特徴が、無関係な他項目の評価まで染める。
【実務ワンポイント】項目ごとに「その評語の根拠となる事実」を1つずつ書き出すと、一点に引きずられにくくなる。