PDCA の「Plan（計画）」の段階で行うべきこととして最も適切なものはどれか。

Planでは、後からCheckできるように、目標や手段だけでなく「達成を判断する基準」まで決めておくことが大切です。基準があいまいなままだと、評価の段階で何が良かったのか確かめられなくなります。

計画を立てたら、最後に「これは何をもって達成と判断するか」を1文で書き添えてみましょう。達成基準を言葉にしておくと、実行後の振り返りで判断に迷わず、計画と評価がきちんとつながるようになります。

正解はDです。Plan（計画）の段階では、達成したい目標と、その実現手段や手順、そして達成できたかどうかを判断する基準を決めます。後のCheckできちんと評価できるよう、最初に判断基準まで決めておくのがポイントです。Aの「まず動いてみる」は計画が欠けた状態で、Planの中身ではありません。Bの原因分析と再発防止策の決定はAction（改善）の段階にあたります。Cの実施内容の記録と共有はDo（実行）に近い活動です。いずれもPlanで行うべきこととは異なります。計画とは、目標だけでなく「何をもって達成とするか」まで決める段階だと理解しておきましょう。