Q.
「PDCA を回しているつもりだが改善が進まない」という職場で、最も典型的な原因はどれか。
解説
改善が進まない最も典型的な原因は「やりっぱなし」、すなわち実行で止まり Check・Action をしないこと。計画過多で未着手(B)や評価過多(C)は典型像とは逆方向で頻度が低く、Action 先行(D)は順序の話で「改善が進まない」主因の説明にならない。
【ポイント】回らないのは多くの場合「実行不足」ではなく「振り返りと改善の欠落」。
【実務ワンポイント】施策ごとに振り返り日をカレンダーに先取りで入れ、Check・Action を必ず実施する仕組みにする。