「サーバント・リーダーシップ」の考え方を最もよく表しているものはどれか。

サーバント・リーダーシップは、「支える」ことを起点に置くリーダー像です。上から人を動かすのではなく、下から支えることで成果を引き出します。支配ではなく支援が出発点だ、という発想の転換が核心です。

朝の声かけを、「これをやって」という指示から、「何か障害になっていることはある？」という支援の問いに変えてみましょう。メンバーが抱えている詰まりを先に取り除く関わりに切り替えると、結果として一人ひとりが動きやすくなり、チームの成果にもつながります。

正解はCです。サーバント・リーダーシップは、「支配」ではなく「支援」を起点とする考え方で、リーダーがまず部下に奉仕し、その支援を通じて成長と成果を引き出します。Aの「強い権限で集団を支配し統率する」やDの「緊急時に単独で意思決定する」は専制型の特徴です。Bの「報酬と罰で動機づける」は交流型であり、いずれも、奉仕を起点に置くというサーバント・リーダーシップの核とは異なります。