「（お客様が）言う」を尊敬語にした表現として正しいものはどれか。

「言う」の尊敬語は「おっしゃる」。「申す」「申し上げる」(A・B)は自分の動作に使う謙譲語。「言わせていただく」(D)も自分側の謙譲表現で、相手の動作には使わない。

【ポイント】「言う」は尊敬語＝おっしゃる／謙譲語＝申す・申し上げる。主語が相手なら「おっしゃる」。

【実務ワンポイント】「お客様がおっしゃるとおり」と言えるよう、まず「言う」の尊敬・謙譲ペアを固める。