ビジネスマナー
敬語・言葉遣い問題集
Q.
会計の場面で「(変わっていない)金額が1,000円である」ことを伝える表現として、最も適切なものはどれか。
ポイント
変化していない状態をそのまま述べるだけなら、「でございます」を使います。変化を表す「なる」や、意味のない「ほう・から」を足さないことが大切です。ていねいにしようとして余計な語を付け足すと、かえって誤用になる、という点に注意しましょう。
ワンポイントアドバイス
「〜になります」「〜のほう」「〜から」が口をついて出そうになったら、「〜でございます」「〜です」に置き換える癖をつけてみましょう。これらの言い回しはていねいに聞こえても誤用なので、言いかけたところで言い直す練習をしておくと、自然と正しい形が身につきます。
解説詳細
正解はBです。金額そのものは変化していないので、「なる」を使って表すのは不自然です。状態をそのまま述べる丁寧語「1,000円でございます」が正しい言い方になります。Aの「1,000円になります」やCの「1,000円のほうになります」は、いわゆるバイト敬語で、何かに変化したわけではないのに「なる」を使ってしまう誤りです。Dの「1,000円からお預かりします」も、預かる金額と「から」の対応がずれた定型的な誤用です。変化していない状態を述べるときには「でございます」を使う、という点を押さえておきましょう。