ビジネスマナー
敬語・言葉遣い問題集
Q.
「(自分が)取引先へ行って話を聞く」場面の謙譲語として正しい組み合わせはどれか。
ポイント
自分が「行く・聞く」のは謙譲語です。とくに「伺う」は、行くことも聞くことも両方カバーできる便利な語です。自分側の動作をそろえて謙譲語にする、という意識を持つと、組み合わせを取り違えにくくなります。
ワンポイントアドバイス
訪問のアポイントを取るときは、「○時に伺います。お話を伺えますか」のように、自分側の動作を謙譲語でそろえて言ってみましょう。行くも聞くも「伺う」でまとめられると、言い回しがすっきりし、自分の動作にうっかり尊敬語を混ぜてしまう失敗も防げます。
解説詳細
正解はCです。自分が「行く」のは謙譲語「伺う」、自分が「聞く」のは謙譲語「お聞きする(伺う)」で、これらをそろえたCが正しい組み合わせです。Aの「いらっしゃって/お聞きになる」は、どちらも相手に使う尊敬語なので、自分の動作には当てられません。Bの「参られて」は、謙譲語「参る」に尊敬の「られる」を足してしまった誤りです。Dの「ご清聴する」は、語法として不適切な表現です。自分の動作は謙譲語でそろえる、という点を押さえておきましょう。