マネジメント
目標管理(MBO/OKR)問題集
Q.
OKRの「Objective」の書き方として最も適切なものはどれか。
ポイント
Objectiveは、方向性・狙いを表す言葉です。数値そのものはObjectiveには書かず、Key Resultに書きます。「どんな状態をめざすのか」を言葉で示すのがObjective、「それをどう測るか」を数値で示すのがKR、という役割分担を押さえましょう。
ワンポイントアドバイス
Objectiveを書いたら、「これは数値になっていないか、それともめざす状態を表しているか」を確認してみましょう。もし数値が混じっていたら、その部分はObjectiveではなくKRへ移すのが適切です。書いたあとに一度見直す習慣をつけると、ObjectiveとKRの混同を防げます。
解説詳細
正解はCです。OKRのObjectiveは、「新規顧客に選ばれる存在になる」のように、めざす状態を定性的な言葉で表します。方向性や狙いを言葉で示すのがObjectiveの役割です。Aの「商談数を月150件にする」のような具体的な数値は、達成度を測るKey Resultの役割であって、Objectiveそのものではありません。Bの「担当者名と締切日を並べたタスク一覧」は、やることの列挙であってめざす状態を示していません。Dの「過去の実績値をそのまま書き写す」も、これから何をめざすのかという狙いを表していないため誤りです。Objectiveには方向性を言葉で書き、数値はKRへ回す、と区別して覚えましょう。