Q.
「MBOは上から数値を一方的に押し付けるノルマ制度だ」という理解への指摘として最も適切なものはどれか。
解説
MBOの本質は本人参加であり、一方的押し付けという理解は誤り(A)。本人意見を排除(B)はMBOと逆で、目標概念がない(C)・文書化禁止(D)は事実に反する。
【ポイント】「ノルマを落とす」運用はMBOの形だけ借りた誤用。参加と合意があってこそMBO。
【実務ワンポイント】部下に目標を渡す立場なら、数値を告げる前に「どう達成するか一緒に考えよう」と問いから入る。