マネジメント
目標管理(MBO/OKR)問題集
Q.
MBOと人事評価の関係として最も適切なものはどれか。
ポイント
MBOは、「設定→期中管理→期末ふりかえり→評価反映」というサイクルで回ります。とくに評価との接続は、ほかの目標手法との違いの一つです。目標を立てて終わりではなく、達成度をふりかえって評価に結びつける流れを押さえておきましょう。
ワンポイントアドバイス
期初の段階で、「期末に何をもって達成と判断するか」という基準を、上司とすり合わせておきましょう。判断の物差しを先に共有しておくと、期末になってから「達成と言えるかどうか」で認識がずれる事態を防げます。最初のひと手間が、後々の評価面談をスムーズにしてくれます。
解説詳細
正解はDです。MBOは、多くの企業で期末に目標の達成度をふりかえり、それを人事評価へ反映する運用が一般的です。設定した目標がどれだけ達成できたかを評価につなげる、という点がMBOの大きな特徴です。Aの「人事評価とは完全に切り離される」やBの「給与や評価に影響することは決してない」は、こうした一般的な運用とは異なるため誤りです。Cの「達成度を測るためだけで、ふりかえりは行わない」も、期末のふりかえりを前提とするMBOの運用と矛盾します。MBOは、設定・期中管理・期末のふりかえり・評価への反映という一連のサイクルで回るものだと理解しておきましょう。