マネジメント
目標管理(MBO/OKR)問題集
Q.
あるKRの目標が「四半期で商談150件」で、四半期末の実績が90件だった。このKRの進捗率(達成率)として正しいものはどれか。
ポイント
進捗率は「実績 ÷ 目標 ×100」で求めます。割る順番を逆にしたり、未達分と混同したりすると答えがずれます。「実績を目標で割る」という式の形と、未達率とは別物だという点を、セットで押さえておきましょう。
ワンポイントアドバイス
進捗率を出すときは、「実績÷目標」という式を声に出して確認してみましょう。逆順で割ってしまったり、未達分と取り違えたりするのは、現場で最も多い計算ミスです。式を口に出すというひと手間だけで、こうした基本的な取り違えをかなり防ぐことができます。
解説詳細
正解はCの60%です。進捗率(達成率)は「実績÷目標×100」で求めるため、90件÷150件=0.6、つまり60%となります。Aの167%は、目標150件を実績90件で割ってしまった逆算であり、割る順番が逆です。Bの90%は、実績の件数90をそのまま百分率と読み違えたもので、目標で割る計算をしていません。Dの40%は、未達分の60件(150−90)を目標150件で割った値で、進捗率と未達率を取り違えています。進捗率は「実績を目標で割る」が基本で、割る順番と未達分との混同に気をつけましょう。