マネジメント
目標管理(MBO/OKR)問題集
Q.
OKRの「ストレッチ目標」と達成度の解釈として最も適切なものはどれか。
ポイント
ストレッチ目標の未達は失敗ではなく、挑戦の度合いを測る情報です。逆に、満点が続くのは目標設定を見直すサインだと考えます。達成率の高さだけで良し悪しを判断せず、どれだけ挑戦できていたかという観点で読み解きましょう。
ワンポイントアドバイス
OKRをふりかえるときは、達成率の高い低いだけで評価しないようにしましょう。「狙いにどれだけ近づけたか」と「次にどうやって上げるか」を会話の中心に据えてみてください。数字の良し悪しを裁く場ではなく、次の挑戦をどう設計するかを話す場にすると、ストレッチ目標が前向きに機能します。
解説詳細
正解はBです。OKRのストレッチ目標は挑戦的に高く置くものなので、KRの達成度は7割前後を狙いどころとし、もし全KRが常に100%なら目標が低すぎたと解釈します。背伸びした目標だからこそ、100%達成を前提にしないのです。Aの「必ず100%達成しなければ評価されない前提」は、挑戦を促すストレッチの趣旨に反します。Cの「達成不可能でよく、進捗を測る必要はない」も、進捗を見て手を打つOKRの運用を成り立たなくします。Dの「前年実績をそのまま置く」は、背伸びがなくストレッチ目標とは呼べません。未達であること自体は失敗ではなく、挑戦の度合いを測る情報なのだと理解しましょう。